Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre o uso do nosso serviço e processos relacionados.
A CalcMed Eletro é uma plataforma digital que oferece serviços de interpretação de eletrocardiogramas (ECGs). Profissionais e Instituições de saúde podem enviar imagens dos ECGs para nossa equipe de cardiologistas, que realiza a análise e fornece um laudo ao usuário.
Para enviar um eletrocardiograma, você deve acessar o nosso aplicativo, fazer o upload da imagem do ECG e preencher as informações necessárias. Após o envio, nossa equipe de cardiologistas analisará o ECG e enviará o laudo.
Normalmente, o prazo para a análise e entrega do laudo eletivo em até 24h e em até 10 minutos para laudo de urgência.
Sim, garantimos a máxima segurança e confidencialidade dos seus dados. Utilizamos protocolos de criptografia e medidas de proteção para assegurar que suas informações estejam seguras durante todo o processo.
Basta acessar nosso aplicativo e seguir as instruções para criar uma conta. Após o cadastro, você poderá enviar ECGs para análise e acompanhar o status dos seus laudos.
O serviço é direcionado para profissionais e instituições de saúde que precisam de suporte na interpretação de ECGs. Se você é um paciente ou alguém fora dessa categoria, recomendamos que consulte um profissional de saúde para receber uma orientação adequada.
Sim, nossos serviços são pagos. Os custos podem variar conforme a urgência de análise dos ECGs enviados. Para obter mais informações sobre preços, consulte a seção de planos ou entre em contato com a equipe.
Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail contato@calcmedeletro.com.br. Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer problema que você possa enfrentar.
Você pode acompanhar o status do seu laudo acessando sua conta no aplicativo. Lá, você encontrará informações sobre o andamento da análise e poderá visualizar e baixar o laudo quando estiver disponível.
Se você precisar de um laudo urgente, você deverá escolher a opção “Laudo Urgente” no momento de sua solicitação
Sim. O aplicativo oferece uma área de chat onde você pode conversar diretamente com nossos cardiologistas.
Esse recurso permite que você faça perguntas adicionais, peça esclarecimentos sobre o laudo ou discuta qualquer aspecto do ECG em tempo real. Para acessar o chat, basta fazer login no aplicativo e selecionar a opção de chat com especialistas.
O uso do chat com nossos cardiologistas está incluído no custo do serviço. Não há taxas adicionais para acessar essa funcionalidade. Se você tiver dúvidas sobre o uso do chat, entre em contato com nossa equipe de suporte para mais informações.
Se você encontrar problemas técnicos com a funcionalidade de chat, entre em contato com nossa equipe de suporte através do do e-mail contato@calcmedeletro.com.br.